Politica de confidențialitate
1. Operatorul de date
MKY EXPRES LOGISTIC SRL (DezMKY), cu sediul în , CUI 39719134, Reg. Com. J2018000619382, este operator de date cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Contact pentru date personale: echipa@dezmky.com, telefon .
2. Ce date prelucrăm, de ce și pe ce temei
| Date | Scop | Temei legal |
|---|---|---|
| Nume, telefon, adresă de livrare, e-mail (opțional), mențiuni la comandă | Primirea, confirmarea telefonică și livrarea comenzii; comunicări legate de comandă | Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b) |
| Datele comenzii și documentele fiscale | Evidență contabilă și fiscală | Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c) |
| Mesaje și cereri trimise prin telefon, WhatsApp sau e-mail | Răspuns la întrebări, garanție, retur, reclamații | Executarea contractului sau interesul legitim de a răspunde (art. 6 alin. 1 lit. b și f) |
| Jurnale tehnice ale serverului (adresă IP, dată și oră) | Securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor | Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) |
Nu aveți obligația legală de a ne furniza datele, dar fără ele nu putem onora comanda. Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată și nu creăm conturi de client. Detalii despre cookie-uri în Politica de cookies.
3. Cui transmitem datele
- Firme de curierat — pentru livrare și încasarea ramburs (nume, telefon, adresă, sumă).
- Furnizorul de găzduire al site-ului, care stochează datele pe serverele sale.
- Furnizorul de e-mail — pentru trimiterea confirmărilor de comandă.
- Telegram — echipa noastră primește notificările de comenzi într-un grup Telegram (nume, telefon, localitate și piesele comandate).
- Contabilul și autoritățile publice, când legea o cere.
Nu vindem și nu închiriem datele nimănui.
4. Transferuri în afara Spațiului Economic European
Notificările de comenzi sunt trimise prin Telegram, un serviciu furnizat de o societate din afara Spațiului Economic European. Prin urmare, nume, număr de telefon, localitate și piesele comandate ajung pe serverele Telegram, care pot fi situate în afara SEE. Adresa completă și adresa de e-mail nu sunt incluse în notificare. Pentru informații despre garanțiile aplicabile acestui transfer ne puteți scrie la echipa@dezmky.com.
5. Cât timp păstrăm datele
- Datele din comenzi și facturi se păstrează conform legislației contabile: 10 ani pentru documentele contabile justificative.
- Celelalte date (mesaje, reclamații, jurnale tehnice) se păstrează doar atât timp cât este necesar scopului pentru care au fost colectate.
6. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a retrage consimțământul, acolo unde prelucrarea se bazează pe acesta. Pentru exercitarea lor scrieți-ne la echipa@dezmky.com sau sunați la . Aveți și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.
Ultima actualizare: 10.11.2026.